Es un hecho que tus potenciales clientes pasan cada vez más tiempo en Internet. Por ello, si tu empresa no se está ajustando a las necesidades digitales actuales, podría estar perdiendo grandes oportunidades de desarrollo. Una forma conveniente de digitalizar tu negocio es a través de Wiwink, la única plataforma digital que te permite gestionar tu empresa desde un solo lugar con 4 productos diferenciados y múltiples soluciones.
La digitalización de tu negocio no solo puede mejorar los productos, las experiencias y los servicios que brindas a los clientes. También puede ayudarte a optimizar tus operaciones y hacer que tu empresa funcione de manera más eficiente.
Todo ello es lo que te permite hacer Wiwink, a través de una gestión simplificada, el teletrabajo, la reducción de costes y, en última instancia, la automatización de tu empresa. Y es que, la oferta única de Wiwink ya está presente en 8 países, ofreciendo sus servicios a 16 sectores de la industria y acelerando a más de 12.000 usuarios.
Wiwink, una plataforma integral que satisface las necesidades digitales de la PYME
La única plataforma de transformación digital que te brinda 4 servicios en un solo lugar, sin tener que contratar proveedores adicionales: CRM-ERP, Marketing Control, Firma Digital y Fidelización. Con la API de Wiwink puedes integrar todos los apartados que integran tu panel: leads, oportunidades, clientes, facturas, productos e incluso la firma digital.
Marketing control
Para que puedas gestionar de forma más eficiente el marketing digital de tu empresa, Wiwink te permite vincular entre sí todos tus recursos Online. Esto incluye, el sitio web de tu negocio, tu tienda de comercio electrónico, Google Analytics, Google My Business, Google Ads, así como todas tus redes sociales.
Como resultado, puedes acceder a todo tipo de contenidos orgánicos, publicidad en línea, además de acceder a informes automáticos personalizados. Incluso, puedes programar tus publicaciones en redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, entre otras.
Business Tools
En lugar de utilizar diferentes tipos de software, Wiwink reúne en una única plataforma una gran cantidad de herramientas para negocios, destinadas a incrementar las ventas y mejorar la productividad. Herramientas de ERP, CRM, facturación, ventas, recursos humanos, y muchas más.
Puedes gestionar la atención al cliente de tu empresa, llevar la facturación de tu empresa de forma más precisa, programar citas, realizar reservas. Incluso, puedes crear fichas de cliente y acceder a un historial de operaciones. Y para maximizar la productividad, Business Tools se conecta con los otros servicios de la plataforma para que puedas aprovechar las sinergias entre partes.
La Firma digital
Esta es otra manera en la que Wiwink te ayuda a digitalizar tu negocio y brindar un mejor servicio a tus clientes. Accedes a un servicio de firmas digitales que se envían por correo electrónico o mensaje de texto SMS. Pueden ser firmas digitales simples o biométricas, para uno o múltiples clientes a diferentes dispositivos.
Puedes realizar un seguimiento del estado de la firma y, además, gracias al gestor documental de tu CRM, puedes tener almacenados estos documentos de forma que con la Extranet el cliente pueda acceder a ellos. Esto se traduce en múltiples soluciones con una única plataforma de digitalización.
Planes de fidelización
Si te interesa fidelizar a tus clientes, Wiwink te brinda la oportunidad de hacerlo a través de encuestas Online y el marketing por correo electrónico. Incluso puedes segmentar a tu público objetivo, ya sea por campañas o categorías. Además, puedes crear plantillas de email personalizadas, así como formularios de suscripción.
Si tienes claro lo que necesitas, también podrás elegir entre múltiples soluciones, combinando diferentes productos de forma preestablecida para atender flujos específicos, con opciones tan eficaces como el CRM con Firmas, el Software para Instaladores así como la opción de CRM con Extranet o Portal de Clientes que podrás combinar con el CRM de Atención al cliente e incidencias.
¡Digitaliza tu empresa ya!
En una era cada vez más enfocada en la tecnología, la digitalización de empresas es clave. Si quieres que esto suceda en tu negocio, Wiwink puede ayudarte a incrementar la eficiencia en tus operaciones comerciales, mejorar la experiencia del cliente, y aumentar las ventas.